第三方物流损坏货物,完全不能使用,客户没有提货,我方该怎么办?


  第一、弄清关于货物损坏的原因是什么,如果是意外事故可根据保单和货运单向保险公司进行索赔。若主要原因是第三方物流自身操作失误或运输不当的原因,则由承运方进行赔偿。


  第二、主动联系客户,跟客户进行良好的沟通和交流,就货损与客户进行磋商。


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